उत्तर प्रदेश जनसुनवाई पोर्टल 2023 : जनसुनवाई पोर्टल पर ऑनलाइन शिकायत दर्ज करें

Uttar Pradesh Jansunwai Portal – “उत्तर जन सुनवाई पोर्टल” (UP Jansunwai Portal) उत्तर प्रदेश राज्य सरकार द्वारा प्रदान किया गया एक ऑनलाइन प्लेटफ़ॉर्म होता है। जिसका उद्देश्य नागरिकों को सरकारी सुविधाओं, सेवाओं, और योजनाओं के लिए आवेदन करने और अपनी शिकायाओं को पंजीकृत करने का माध्यम प्रदान करना है। यह पोर्टल नागरिकों को उनके मुद्दों और शिकायाओं को दर्ज करने, ट्रैक करने, और सरकारी विभागों के साथ संवाद करने की सुविधा प्रदान करता है। आज हम आपको इस आर्टिकल के माध्यम से Uttar Pradesh Jansunwai Portal से सम्बंधित सभी जानकारी प्रदान कर रहे है। जैसे –जनसुनवाई पोर्टल पर शिकायत दर्ज कैसे करें , शिकायत की स्थिति कैसे देखे , यूपी जनसुनवाई पोर्टल डाउनलोड कैसे करे आदि । सभी जानकारी प्राप्त करने के लिए आप हमारे इस आर्टिकल को विस्तारपूर्वक पूरा पढ़िए ।

Uttar Pradesh Jansunwai Porta

Uttar Pradesh Jansunwai Portal 2023

उत्तर प्रदेश के मुख्यमंत्री श्री आदित्यनाथ योगी जी द्वारा उत्तर प्रदेश जनसुनवाई पोर्टल को लॉन्च किया गया है। इस पोर्टल के माध्यम से राज्य का कोई भी व्यक्ति अपनी शिकायाओं और सुझावों को दर्ज कर सकते हैं। इसके अलावा इस पोर्टल के माध्यम से लोग अपने विचार और सुझाव देने के लिए भी सक्षम होते हैं। यदि किसी व्यक्ति को सरकारी विभाग से सम्बंधित कोई भी कार्य पूर्ण करने में कोई समस्या उत्पन्न होती है, तो वह UP Jansunwai Portal पर अपनी शिकायत दर्ज करा सकते है । पोर्टल से समबन्धित विभाग थोड़े समय में आपकी शिकायत का निवारण करेगा । विभाग द्वारा जब तक आपकी शिकायत का निवारण नही हो जाता है, तब तक आप Uttar Pradesh Jansunwai Portal के माध्यम से ऑनलाइन शिकायत की स्थिति देख सकते है ।

 उत्तर प्रदेश जनसुनवाई पोर्टल का संक्षिप्त विवरण

पोर्टल का नामUttar Pradesh Jansunwai Portal
शुरू किया गयामुख्यमंत्री आदित्यनाथ योगी जी द्वारा
वर्ष2023
विभागउत्तर प्रदेश , लोक शिकायत विभाग
उद्देश्यप्रदेश का विकास
लाभसमस्याओ का समाधान
योजना की स्थितिआरम्भ है
आधिकारिक वेबसाइटhttps://jansunwai.up.nic.in/

यूपी कौशल सतरंग योजना

उत्तर प्रदेश जनसुनवाई पोर्टल प्रवासी मजदूर पंजीकरण

जैसे की आप सभी जानते है की कोरोना वायरस की वजह से पूरे देश में लॉकडाउन लगाया गया था । लॉकडाउन लगने की वजह से दूसरे रज्यो में काम करने वाले श्रमिक वही पर फंस गये थे । और वह दूसरे राज्यों से उत्तर प्रदेश राज्य में आना चाहते है। ऐसे प्रवासी मजदूरों को पंजीकरण करने के लिए UP Jansunwai Portal पर पंजीकरण की सुविधा उपलब्ध की गई है । जो इच्छुक लाभार्थी इस पोर्टल पर पंजीकरण करना चाहते है तो वह  उत्तर प्रदेश जनसुनवाई पोर्टल की आधिकारिक वेबसाइट https://jansunwai।up।nic।in/ पर अपना पंजीकरण कर सकते है । पंजीकरण कैसे किया जायेगा यह भी इस आर्टिकल में बताया गया है।

Uttar Pradesh Jansunwai Portal का उद्देश्य

“यूपी जनसुनवाई पोर्टल” (UP Jan Sunwai Portal) का मुख्य उद्देश्य उत्तर प्रदेश राज्य के नागरिकों को सरकारी सुविधाओं, सेवाओं, और योजनाओं के लिए आवेदन करने और अपनी शिकायाओं और सुझावों को पंजीकृत करने की सुविधाएँ प्रदान करना है। इस पोर्टल के माध्यम से नागरिक निम्नलिखित उद्देश्यों को पूरा कर सकते हैं।

  • नागरिक इस पोर्टल के माध्यम से अपनी शिकायाते और सुझाव दर्ज कर सकते हैं।
  • यह पोर्टल नागरिको की समस्याओं और सुझावों को सरकार के ध्यान में लाने में मदद करता है।
  • नागरिक इस पोर्टल के माध्यम से सरकारी योजनाओं और सुविधाओं के लिए आवेदन कर सकते हैं, जैसे कि पेंशन , आवास, और शिक्षा से संबंधित योजनाएँ।
  • नागरिक सुविधा के आवेदन की स्थिति को ट्रैक कर सकते हैं।
  • सरकार द्वारा निर्धारित समय-समय पर जन सुनवाई आयोजित की जाती है, जिसमें लोग सरकारी अधिकारियों से मिल सकते हैं और अपनी समस्याओं को सुना सकते हैं।
  • इस पोर्टल के माध्यम से सरकार नागरिकों के साथ सीधे संवाद करती है।

Uttar Pradesh Jansunwai Portal App

यह बात तो आप सभी जानते है की कुछ समय पहले देश में कोरोना वायरस का बहुत बड़ा कहर था । जिसकी वजह से बहुत लोग दुसरे देशो में फंसे हुए है । जो लोग प्रदेश से बाहर कही अन्य रजो में आना – जाना चाहते है तो वह जनसुनवाई पोर्टल पर रजिस्ट्रेशन कर सकते है । जनसुनवाई पोर्टल पर 5 मई से रजिस्ट्रेशन शुरू कर दिए गये है । आपको बता दें की इस जनसुनवाई पोर्टल पर जिन लोगी ने पंजीकरण किये है । उन लोगो द्वारा किये गये पंजीकरण को यात्रा की अनुमति नहीं माना जाएगा। सक्षम स्तर से अनुमति मिलने पर आवेदक को सूचना उपलब्ध कराई जाएगी। इस पोर्टल पर यह सुविधा 5 मई को एंड्राइड एप्प पर भी उपलब्ध हो जाएगी ।

उत्तर प्रदेश जनसुनवाई पोर्टल के लाभ

  • इस पोर्टल के माध्यम से नागरिक अपनी शिकायत ऑनलाइन दर्ज कर सकते है ।
  • यह पोर्टल लोगों को अपनी शिकायतों को सरकार के सामने रखने का मौका प्रदान करता है।
  • यूपी जनसुनवाई पोर्टल के माध्यम से नागरिको की शिकायतें और उनके समाधान की निगरानी की जाती है ।
  • शिकायतों को सुनवाई करने के बाद, न्यायिक समितियां निर्णय देती हैं और उनके आधार पर कार्रवाई की जाती है।
  • इस पोर्टल के माध्यम से लोग सरकारी सेवाओं और योजनाओं से जुड़ी सुविधाओं का उचित तरीके से लाभ उठा सकते हैं।
  • यह पोर्टल सभी नागरिकों के लिए खुला होता है, जिससे सरकारी सेवाओं के लिए समान अधिकार का पालन किया जाता है।
  • Uttar Pradesh Jansunwai Portal के माध्यम से शिकायतों का पंजीकरण और निगरानी डिजिटल रूप से किया जाता है।

यूपी परिवार कल्याण कार्ड

UP मुख्यमंत्री युवा स्वरोजगार योजना

उत्तर प्रदेश जनसुनवाई पोर्टल पर स्वीकार ना की जाने वाली शिकायते

  • मा० न्यायालय में विचाराधीन प्रकरण
  • सुझाव
  • सूचना का अधिकार से सम्बंधित मामले
  • आर्थिक सहायता या नौकरी दिए जाने की मांग
  • सरकारी सेवकों के सेवा सम्बन्धी प्रकरण (स्थानांतरण सहित) जब तक कि उन्होंने विभाग में उपलब्ध विकल्पों का उपयोग न कर लिया हो

UP Jansunwai Portal Statistics (संख्यात्मक डेटा)

सन्दर्भ प्राप्त हुए  (Received references)45467750
लंबित सन्दर्भ (Pending references)401620
निस्तारित सन्दर्भ (Disposed references)45065839

उत्तर प्रदेश जनसुनवाई पोर्टल पर शिकायतों के प्रकार (Complaints Types)

  • जनता की मांगो से जुडी शिकायत
  • जनसाधारण की समस्या से जुडी शिकायत
  • शासकीय योजनाओ के बारे में जानकारी प्राप्त करने के लिए शिकायत

उत्तर प्रदेश जनसुनवाई ऑनलाइन शिकायत पंजीकरण करने की प्रक्रिया ( पंजीकरण कैसे करें )

  • सबसे पहले आपको जनसुनवाई पोर्टल की आधिकारिक वेबसाइट पर जाकर क्लिक करना होगा ।
  • आधिकारिक वेबसाइट पर क्लिक करते ही आपके सामने होम पेज खुलकर आ जायेगा ।
Uttar Pradesh Jansunwai Portal
  • होम पेज पर आपको शिकायत पंजीकरण (Complaint Registration) के विकल्प पर क्लिक करना होगा ।
  • इस विकल्प पर क्लिक करने पर आपके सामने एक नया पेज खुलकर आ जायेगा ।
  • इसमें आपको कुछ जानकारी उपलब्ध होगी जिसमे यह बताया गया है की आप कौन-कौन से विषय शिकायत नहीं माने जायेगे |
  • इस जानकारी को ध्यानपूर्वक पढ़कर आपको सहमती दर्ज करनी होगी ।
  • इसके बाद आपको सबमिट करें के बटन पर क्लिक करना होगा ।
  • अब आपके सामने अगला पेज खुलकर आ जायेगा ।
Uttar Pradesh Jansunwai Portal
  • इसमें आपको ऑनलाइन पंजीकरण करने के लिए अपनी और मोबाइल नंबर और कैप्चा कोड दर्ज करना होगा ।
  • और फिर Submit के बटन पर क्लिक करना होगा ।
  • इसके बाद आपको Email ID और मोबाइल नंबर का Verification करने के लिए OTP भेजा जायेगा ।
  • प्राप्त OTP को आपको स्थान पर दर्ज करके सबमिट के बटन पर क्लिक करना होगा ।
  • अब आपके सामने जनसुनवाई पोर्टल पंजीकरण का आवेदन फॉर्म खुलकर आ जायेगा ।
  • इस फॉर्म में आपको पूछी गई सभी जानकारी को सही – सही दर्ज करना होगा ।
  • सभी जानकारी दर्ज करने के बाद आपको Submit के बटन पर क्लिक करना होगा ।
  • पंजीकरण करने के बाद शिकायत दर्ज होने पर पंजीकरण नंबर ज़रूर नोट कर ले।

जनसुनवाई पोर्टल पर शिकायत की स्थिति कैसे देखे

  • सबसे पहले आपको जनसुनवाई में पंजीकृत शिकायत देखने के लिए उत्तर प्रदेश जनसुनवाई पोर्टल की आधिकारिक वेबसाइट पर जाकर क्लिक करना होगा ।
  • आधिकारिक वेबसाइट पर क्लिक करते ही आपके सामने होम पेज खुलकर आ जायेगा ।
Uttar Pradesh Jansunwai Portal
  • इस होम पेज पर आपको शिकायत की स्थिति (Track Complaint Status) के विकल्प पर क्लिक करना होगा ।
  • इस विकल्प पर क्लिक करने पर आपके सामने एक फॉर्म खुलकर आ जायेगा ।
Uttar Pradesh Jansunwai Porta
  • इस फॉर्म में आपको अपना शिकायत संख्या , मोबाइल नंबर , ईमेल आईडी और कैप्चा कोड दर्ज करना होगा ।
  • इसके बाद आपको सबमिट करें के बटन पर क्लिक करना होगा ।
  • इस प्रकार आप आसानी से अपनी आसानी से की गयी शिकायत की स्थिति देख सकते है।

Send Reminder in UP Jansunwai Portal ( अनुस्मारक कैसे भेजे )

  •  यदि किसी व्यक्ति ने अपनी शिकायत ऑनलाइन दर्ज करवाई है और उसकी शिकायत पर कोई कार्यवाही नही की गई है तो इसके लिए आप बताये गये पॉइंट्स को फॉलो करें ।
  • यदि आपकी आपकी शिकायत का निवारण नहीं किया गया है तो आप सीधे मुख्यमंत्री को अनुस्मारक भेज सकते है।
  • इसके लिए आपको जनसुनवाई समाधान की आधिकारिक वेबसाइट पर जाकर क्लिक करना होगा ।
  • आधिकारिक वेबसाइट पर क्लिक करते ही आपके सामने होम पेज खुलकर आ जायेगा ।
  • होम पेज पर आपको अनुस्मारक भेजे (Send Reminder) के विकल्प पर क्लिक करना होगा ।
  • इस विकल्प पर क्लिक करने पर आपके सामने एक फॉर्म खुलकर आ जायेगा ।
Uttar Pradesh Jansunwai Portal
  • अब आप इस फॉर्म में आप पूछी गयी सभी जानकरी को दर्ज करके अनुस्मारक भेज सकते है ।

फीडबैक देने की प्रक्रिया

  • सबसे पहले आपको जनसुनवाई समाधान की आधिकारिक वेबसाइट पर जाकर क्लिक करना होगा ।
  • आधिकारिक वेबसाइट पर क्लिक करते ही आपके सामने होम पेज खुलकर आ जायेगा ।
  •  होम पेज पर आपको गिव फीडबैक के लिंक पर क्लिक करना होगा।
  • इसके बाद आपके सामने एक नए पेज पर फीडबैक फॉर्म खुलकर आ जायेगा ।
Uttar Pradesh Jansunwai Portal
  • इस फॉर्म में आपको पूछी गई सभी जानकारी जैसे – Grievance ID, Registered Mobile Number, Registration ID, सेटिस्फेक्शन रेटिंग, Feedback तथा Captcha Code दर्ज करना होगा ।
  • सभी जानकारी दर्ज करने के बाद आपको Submit के बटन पर क्लिक करना होगा ।
  • सबमिट बटन पर क्लिक करते ही आपका फीडबैक संबंधित विभाग को पहुंच जाएगा।

अधिकारियों के लिए UP Jansunwai App Download करने की प्रक्रिया

  • सबसे पहले आपको जनसुनवाई पोर्टल की आधिकारिक वेबसाइट पर जाकर क्लिक करना होगा ।
  • आधिकारिक वेबसाइट पर क्लिक करते ही आपके सामने होम पेज खुलकर आ जायेगा ।
Uttar Pradesh Jansunwai Portal
  • होम पेज पर आपको डाउनलोड (Download) के विकल्प पर क्लिक करना होगा।
  • इसके बाद आपको अधिकारियों के लिए एंड्रॉयड एप्लीकेशन के विकल्प पर पर क्लिक करना होगा।
  • इस विकल्प पर क्लिक करने पर आपके सामने Google Play Store खुलकर आ जाएगा।
  • इसके बाद आपको Install लिखा हुआ दिखाई देगा आपको इस पर क्लिक करना होगा।
  • इस पर क्लिक करने पर आपका UP Jansunwai App Download हो जायेगा ।

नागरिकों के लिए UP Jansunwai App Download कैसे करें

  • सबसे पहले आपको जनसुनवाई पोर्टल की आधिकारिक वेबसाइट पर जाकर क्लिक करना होगा ।
  • आधिकारिक वेबसाइट पर क्लिक करते ही आपके सामने होम पेज खुलकर आ जायेगा ।
  • होम पेज पर आपको डाउनलोड (Download) के विकल्प पर क्लिक करना होगा।
  • इसके बाद आपको नागरिकों के लिए एंड्रॉयड एप्लीकेशन के विकल्प पर पर क्लिक करना होगा।
  • इस विकल्प पर क्लिक करने पर आपके सामने Google Play Store खुलकर आ जाएगा।

  • इसके बाद आपको Install लिखा हुआ दिखाई देगा आपको इस पर क्लिक करना होगा।
  • इस पर क्लिक करने पर आपका UP Jansunwai App Download हो जायेगा ।

Uttar Pradesh Jansunwai Portal अधिकारी लॉग इन करने की प्रक्रिया

  • सबसे पहले आपको जनसुनवाई पोर्टल की आधिकारिक वेबसाइट पर जाकर क्लिक करना होगा ।
  • आधिकारिक वेबसाइट पर क्लिक करते ही आपके सामने होम पेज खुलकर आ जायेगा ।
  • इस होम पेज पर आपको अधिकारी लॉग इन के विकल्प पर क्लिक करना होगा ।
  • इस विकल्प पर क्लिक करने पर आपके सामने एक नया पेज खुलकर आ जायेगा ।

  • इसमें आपको UserID और Paasword दर्ज करना होगा।
  • इसके बाद आपको साइन इन के बटन पर क्लिक करना होगा ।
  • इस प्रकार आप आसानी से अधिकारी लॉगिन कर सकते है

उत्तर प्रदेश जनसुनवाई पोर्टल हेतु सुझाव देने की प्रक्रिया

  • सबसे पहले आपको जनसुनवाई पोर्टल की आधिकारिक वेबसाइट पर जाकर क्लिक करना होगा ।
  • आधिकारिक वेबसाइट पर क्लिक करते ही आपके सामने होम पेज खुलकर आ जायेगा।
  • होम पेज पर आपको पोर्टल हेतु सुझाव के विकल्प पर क्लिक करना होगा ।
  • इस विकल्प पर क्लिक करने पर आपके सामने एक नया पेज खुलकर आ जायेगा ।
  • इसमें आपको नाम , मोबाइल नंबर , ईमेल आईडी और सुझाव दर्ज करना होगा।
  • इसके बाद आपको सुरक्षित करें के बटन पर क्लिक करना होगा ।
  • इस प्रकार आप पोर्टल हेतु सुझाव आसानी से दे सकते है ।

अन्य राज्यों से उत्तर प्रदेश आने हेतु प्रवासी पंजीकरण

  • सबसे पहले आपको जनसुनवाई पोर्टल की आधिकारिक वेबसाइट पर जाकर क्लिक करना होगा ।
  • आधिकारिक वेबसाइट पर क्लिक करते ही आपके सामने होम पेज खुलकर आ जायेगा।
  • होम पेज पर आपको “प्रवासी पंजीकरण” के विकल्प पर क्लिक करना होगा ।
  • इस विकल्प पर क्लिक करने पर आपके सामने एक नया पेज पर फॉर्म खुलकर आ जायेगा ।
  • इस फॉर्म में आपको  Mobile Number , Email ID और Captcha Code आदि दर्ज करना होगा ।
  • इसके बाद आपको OTP भेजे के बटन पर क्लिक करना होगा ।
  • अब आपके रजिस्टर्ड मोबाइल नंबर पर OTP आएगा । इस एआप्को दर्ज करना होगा ।
  • इसके बाद आपके सामने अगले पेज पर पंजीकरण फॉर्म खुलकर आ जायेगा ।
  • अब आपको इस फॉर्म में पूछी गई सभी जानकारी जैसे – नाम , पता , राज्य , आदि को सही – सही दर्ज करना होगा ।
  • सभी जानकारी दर्ज करने के बाद आपको Submit के बटन पर क्लिक करना होगा ।
  • इस प्रकार आपका अन्य राज्यों से उत्तर प्रदेश आने हेतु प्रवासी पंजीकरण पूरा हो जायेगा ।

उत्तर प्रदेश से अन्य राज्य जाने हेतु प्रवासी पंजीकरण

  • सबसे पहले आपको जनसुनवाई पोर्टल की आधिकारिक वेबसाइट पर जाकर क्लिक करना होगा ।
  • आधिकारिक वेबसाइट पर क्लिक करते ही आपके सामने होम पेज खुलकर आ जायेगा।
  • होम पेज पर आपको “प्रवासी पंजीकरण” के विकल्प पर क्लिक करना होगा ।
  • इस विकल्प पर क्लिक करने पर आपके सामने एक नया पेज पर फॉर्म खुलकर आ जायेगा ।
  • इस फॉर्म में आपको  Mobile Number , Email ID और Captcha Code आदि दर्ज करना होगा ।
  • इसके बाद आपको OTP भेजे के बटन पर क्लिक करना होगा ।
  • अब आपके रजिस्टर्ड मोबाइल नंबर पर OTP आएगा । इस एआप्को दर्ज करना होगा ।
  • इसके बाद आपके सामने अगले पेज पर पंजीकरण फॉर्म खुलकर आ जायेगा ।
  • अब आपको इस फॉर्म में पूछी गई सभी जानकारी जैसे – नाम , पता , राज्य , आदि को सही – सही दर्ज करना होगा ।
  • सभी जानकारी दर्ज करने के बाद आपको Submit के बटन पर क्लिक करना होगा ।
  • इस प्रकार आपका उत्तर प्रदेश से अन्य राज्य जाने हेतु प्रवासी पंजीकरण पूरा हो जायेगा ।

उत्तर प्रदेश जनसुनवाई पोर्टल हेल्पलाइन नंबर

यदि किसी व्यक्ति को शिकायत दर्ज करने में कोई कठिनाई होती है तो उनके लिए सरकार ने हेल्पलाइन नंबर की सुविधा उपलब्ध कर दी है । उत्तर प्रदेश जनसुनवाई पोर्टल पर जनसुनवाई की सुविधा को आगे बढ़ाते हुए उत्तर प्रदेश सरकार द्वारा जनसुनवाई पोर्टल हेल्पलाइन नंबर 1076 को शुरू किया गया है । विभाग से सम्बंधित कोई भी शिकायत दर्ज करने के लिए सरकार द्वारा जारी किये गये हेल्पलाइन नंबर 1076 पर सपर्क करके अपनी शिकायत दर्ज करा सकते है । इसके अलावा आप ईमेल आईडी  jansunwai-up@gov.in लिखकर अपनी समस्या का समाधान विवरण भेज सकते है।

FAQ’s

Ques – उत्तर प्रदेश जनसुनवाई पोर्टल की आधिकारिक वेबसाइट क्या है ?

Ans – उत्तर प्रदेश जनसुनवाई पोर्टल की आधिकारिक वेबसाइट https://jansunwai.up.nic.in/ है।

Ques – यदि पासवर्ड भूल गये है तो क्या करें ?

Ans – प्रणाली के लॉग इन पेज पर नीचे की तरफ पासवर्ड रिसेट करने का आप्शन दिया गया है, जिस पर क्लिक करके पासवर्ड को रिस्टोर किया जा सकता है।

Ques – यदि किसी समस्या का समाधान नही हो रहा है तो कहा संपर्क करना चाहिए ?

Ans – ईमेल jansunwai-up@gov.in एवं jansunwaiup2016@gmail.com पर समस्या का विवरण भेजें| ईमेल में विभाग /कार्यालय का नाम, नोडल अधिकारी का संपर्क सूत्र अवश्य अंकित करें|

 

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